Términos de Servicio de EduControl
Última actualización: 20 de agosto de 2026
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de la plataforma EduControl (el "Servicio"), operada por Maniel Ventures LLC ("Maniel Ventures", "nosotros"), una compañía de responsabilidad limitada registrada en el estado de Maryland, Estados Unidos.
Al registrarse o utilizar EduControl, usted (el "Colegio" o "Cliente") acepta estos Términos.
1. Descripción del Servicio
EduControl es una plataforma de gestión escolar en la nube diseñada para colegios privados en la República Dominicana. El Servicio incluye, entre otras funciones: gestión académica, facturación y control de pagos, generación de comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) cuando aplique, y comunicaciones con padres, madres y tutores a través de WhatsApp, correo electrónico y SMS.
2. Cuentas y responsabilidades del Colegio
- El Colegio es responsable de la exactitud de la información que ingresa a la plataforma, incluyendo datos de estudiantes, padres, tutores y personal.
- El Colegio es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de sus usuarios (administradores, personal, docentes).
- El Colegio actúa como controlador de los datos de sus propios estudiantes, padres y personal; Maniel Ventures actúa como procesador de dichos datos en nombre del Colegio, conforme a nuestra Política de Privacidad.
3. Uso de WhatsApp y otros canales de comunicación
- El Colegio es responsable de obtener el consentimiento (opt-in) de los padres, madres o tutores antes de enviarles notificaciones por WhatsApp, conforme a las políticas de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta.
- Todo mensaje de WhatsApp iniciado por el negocio fuera de una conversación activa debe utilizar una plantilla de mensaje previamente aprobada.
- El número de WhatsApp Business conectado a través de EduControl pertenece e identifica al Colegio, no a Maniel Ventures.
- Maniel Ventures utiliza a Twilio Inc. como proveedor tecnológico (Tech Provider) para facilitar esta integración, conforme al programa WhatsApp Business Solution Provider de Meta.
- El uso indebido del canal de WhatsApp (envío de contenido no autorizado, mensajes fuera de las políticas de Meta, o falta de consentimiento del destinatario) puede resultar en la suspensión del servicio de mensajería para el Colegio responsable.
4. Facturación y pagos
- Las tarifas del Servicio se rigen por el plan contratado por el Colegio con Maniel Ventures.
- El Colegio es responsable de mantener información de facturación actualizada.
- Maniel Ventures se reserva el derecho de suspender el acceso al Servicio en caso de falta de pago, previa notificación razonable.
5. Propiedad intelectual
El Servicio, su código, diseño y marca son propiedad de Maniel Ventures LLC. El Colegio conserva la propiedad de sus propios datos (información de estudiantes, padres, y registros académicos y financieros) ingresados en la plataforma.
6. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de manera continua, pero no garantizamos un tiempo de actividad ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos programados o no programados que afecten temporalmente la disponibilidad.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, Maniel Ventures no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio, incluyendo, entre otros, la pérdida de datos, interrupciones del negocio, o fallos en la entrega de notificaciones por parte de terceros (incluyendo Twilio o Meta).
8. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el uso del Servicio conforme a los términos del contrato o acuerdo comercial vigente entre el Colegio y Maniel Ventures. Al finalizar la relación, el Colegio puede solicitar la exportación o eliminación de sus datos conforme a nuestra Política de Privacidad.
9. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con la fecha de "Última actualización" correspondiente.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Maryland, Estados Unidos, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables en la República Dominicana en relación con la prestación del Servicio a colegios dominicanos.
11. Contacto
Maniel Ventures LLC
Correo: contact@manielventures.com